Куда ватсап сохраняет резервное копирование. Как перенести мою историю чатов на новый Android? Как сделать резервную копию данных WhatsApp

Материал будет актуален в случаях, когда пользователь случайно удалил чат с перепиской. Далее будут представлены подробные пошаговые инструкции, позволяющие восстановить удаленную информацию, а также решить проблемы с ошибками, возникающими во время этой операции.

Whatsapp – один из популярных и функциональных бесплатных мессенджеров, предназначенный для передачи текстовой информации между пользователями. Приложение портировано на многие платформы: Android, iOS, Windows Phone, Symbian, Nokia S40 и ОС Windows. Аудитория мессенджера насчитывает более 1 миллиарда пользователей.

Помимо текстовых сообщений, программа позволяет обмениваться мультимедийными файлами, картинками, видео и аудио. Поэтому у многих возникает потребность в восстановлении удаленных сообщений в WhatsApp, т.к. в них может храниться важная информация, мессенджер предлагает пользователям подобную функцию. Восстановление можно выполнить на телефоне, планшете и компьютере.

Где хранится переписка

Разработчики Whatsapp предусмотрели возможность сохранять переписку в облачных хранилищах, для владельцев устройств на базе Android – «Google Диск», для девайсов под управлением iOS – «iCloud». При этом допускается возможность резервного копирования данных прямо из приложения. Также переписка автоматически сохраняется на «SD» накопитель в специальную папку.

Как восстановить удаленные сообщения или чат

Для пользователей Андроид, мессенджер создает резервные копии сообщений и перемещает их в облачное хранилище – Google Drive. Необходимо заметить, что виртуальные чаты сохраняются не более 7 дней, по их истечению они автоматически удаляются.

Как сохранить переписку автоматически

Перед тем, как приступать к восстановлению, необходимо включить функцию «Автоматическое копирование »:

Восстановление переписки после удаления

Восстанавливаем из Google Диска:

Рассмотрим способ восстановления для iOS:

для начала необходимо проверить, разрешено ли резервное копирование в облако: открываем меню «Настройки», «Чаты» и «Копирование»;
если копирование разрешено, необходимо удалить приложение и заново его скачать из App Store ;
после удаления, устанавливаем мессенджер и подтверждаем номер телефона;
программа предложит выполнить восстановление текстовых документов, далее следуем подсказкам системы.

Восстановление из локальной копии

Локальная копия подразумевает под собой сохранения информации в памяти устройства. Его можно проводить не только по умолчанию (в 2 часа ночи), но и в любое время суток.

Виртуальная подразумевает под собой хранение информации на облачных сервисах. В первую очередь она требуется для переноса информации с одного устройства на другое. Также помогает в случае повреждения внешнего накопителя, когда восстановление из копии невозможно.

Сохранение копии чатов

Создаем локальную копию:

Создаем виртуальную копию:

запускаем мессенджер;
переходим в «Настройки »;
выбираем аккаунт, который будет использоваться для сохранения информации;
устанавливаем временной промежуток, когда будет создаваться резервная копия.

Локальная копия сохраняется на телефоне в папке «Databases », а сам файл носит название «msgstore». Он представляет собой данные, записанные в ходе резервного копирования. Его можно открыть на компьютере, для этого понадобится специальная утилита, наиболее предпочтительней использовать – «Hetman ».

В папке «Databases» присутствует несколько элементов с именем «msgstore»:

«msgstore.db.crypt12». Файл содержит последние изменения , записанные в процессе создания резервной копии;
«msgstore-2018-08-04.1.db.crypt12». Представляет собой копии данных на последнюю дату.

Важно! Этот файл может присутствовать на внешнем накопителе, и на внутреннем. Если карточка в устройстве отсутствует, то папка будет расположена на внутреннем хранилище.

Восстановление с локальной копии на Андроид

Для восстановления переписки в Ватсапе необходимо выполнить следующее:

Восстановление из копии на iOS

В данном случае предполагается, что была создана резервная копия с помощью iTunes. Функция доступна только в том случае, если пользователь применил автоматическую синхронизацию между iPhone и iTunes. Таким образом, при подключении смартфона к ПК, и синхронизации с приложением, на диске устройства появится резервная копия данных всех приложений, в том числе и переписки Whatsapp.

Процесс восстановления удаленных сообщений выглядит следующим образом:

подключаем смартфон к ПК через USB;
iTunes будет автоматически запущен, если пользователь применил синхронизацию;
затем кликаем по иконке с изображение Айфона и в появившимся окне выбираем «Восстановить из резервной копии ».

Удаление приложения или очистка карты памяти

Бывают ситуации, когда накопитель отформатирован и локальных копий нет, тогда требуется использовать сторонний софт. Для того, чтобы восстановить цепочки чатов и сообщений в результате удаления приложений или форматирования карты памяти потребуется утилита – «Hetman».

скачиваем и устанавливаем программу перейдя по ссылке выше;
подключаем смартфон к ПК посредством USB шнура;
запускаем программу и в окне навигации переходим к карте памяти, ищем папку «Databases » (Whatsapp/Databases);
далее в верхней части программы на панели инструментов выбираем «Восстановить »;
программа автоматически выполнит возврат удаленных файлов в папку.

После того, как программы восстановили удаленные файлы, необходимо выполнить возврат переписки, воспользовавшись инструкцией, приведенной выше — «Восстановление из локальной копии».

Стоит отметить, что не все восстановленные сообщения могут быть читабельны. Если вместо кириллицы присутствуют не читаемые символы, то, скорей всего, произошла ошибка чтения данных, в результате чего информация исказилась.

Перемещаем переписку между устройствами

Если пользователь сменил старое устройство на новое, то можно попытаться перенести данные между ними.

Инструкция:

устанавливаем мессенджер на новый девайс;
во время установки требуется ввести номер телефона, привязанный к профилю Whatsapp;
далее на старом устройстве переходим в папку «Databases» и копируем файлы, расположенные в данном каталоге на новое устройство;
после этого выполняем восстановление удаленных сообщений.

Удаленные медиафайлы и вложения

Мессенджер позволяет сохранять только текстовые сообщения. Но часто в сообщения присылают различные мультимедийные файлы, которые и являются поводом для восстановления переписки. Есть способ вернуть подобную информацию.

Все мультимедийные файлы, полученные в сообщениях, сохраняются в виде копий на самом устройстве в папку «Whatsapp/Media ». Если пользователь удалил переписку, то объекты, находящиеся в данной папке, также удаляются. Но есть некоторая особенность, если пользователь удалил цепочку чата, но при этом мессенджер не был закрыт, данные все еще находятся в искомой папке.

Инструкция:

сворачиваем мессенджер и подключаем гаджет к персональному компьютеру;
находим соответствующею папку и нужный объект содержащийся в ней, копируем данные на ПК.

Инструкция, когда чат удален и мессенджер закрыт:

Просмотр Log-файлов

Если пользователь выполнил резервное копирование данных на персональный компьютер, то на диске сохранится файл с расширением *.Log. Если по каким-либо причинам выполнить возврат переписки посредством копии не получилось, то можно открыть элемент с помощью текстового редактора – «Блокнот» или «Notepad».

Данный способ имеет преимущество, в большинстве случаев, переписка, сохраненная в подобном файле, читабельна. Искажений информации практически не наблюдается.

Путь к директории, содержащей Log-файлы: «C:/Program Files/Whatsapp/Backup ».

Функция архивирования чатов

Данная опция предназначена для скрытия переписки с экрана устройства и доступа к ней в любое удобное время. Целью архивирования является организация порядка между групповыми и индивидуальными чатами.

Как заархивировать чат

Выполняем архивирование:

Как посмотреть архив

Архив можно посмотреть следующим образом:

в главном окне мессенджера переходим к экрану «Чаты»;
прокручиваем список и щелкаем «Заархивированные »;
выбираем нужный объект;
в верхнем меню тапаем «Разархивировать ».

Чат появится, как только придет новое сообщение.

Что делать, если невозможно восстановить копию

В процессе восстановления удаленных смс возможны сбои и ошибки, далее будет список рекомендаций, который позволит исправить неполадки:

проверяем скорость доступа к сети . Для возврата копии с облачного хранилища, рекомендуется использовать беспроводное соединение;
неподходящая версия операционной системы . В старых версиях Андроид нет функционала, позволяющего выполнить возврат информации из Whatsapp;
неисправная карта памяти . В большинстве случаев именно она является источником ошибок и сбоев, при повреждении файловой системы выполнить резервное копирование невозможно.

Сложность : легко

Шаги : до 3

Время, необходимое : 5 минут

Как получить сообщения WhatsApp с iPhone

WhatsApp является одним из самых популярных в мире приложений для обмена сообщениями . Как и с любыми другими данными на вашем iPhone, чаты WhatsApp важны, и их потеря может быть проблемой. iPhone Backup Extractor может восстановить разговоры WhatsApp со всех устройств iOS. Вот как вернуть потерянные данные за несколько шагов, если вы потеряли свой iPhone или случайно удалили сообщения WhatsApp.

Сообщения WhatsApp могут быть восстановлены с iPhone за 4 шага:

Загрузите и установите iPhone Backup Extractor
Найдите подходящую резервную копию iTunes или iCloud
Используйте iPhone Backup Extractor для восстановления сообщений

Что можно восстановить

Поиск сохраненных чатов WhatsApp

Разговоры WhatsApp не хранятся на серверах WhatsApp, поэтому их восстановление невозможно непосредственно из самого приложения. Хорошей новостью является то, что ваш iPhone, скорее всего, уже сохранил ваши чаты WhatsApp в резервной копии iTunes или iCloud - и вы можете извлечь сообщения, которые вы сохранили на своем iPhone или iPad.

Не знаете, какие резервные копии у вас есть? Проверить здесь:

Резервные копии iTunes : если вы не включили резервные копии iCloud на своем устройстве, резервные копии iTunes автоматически создаются при синхронизации iPhone с iTunes, и она должна быть в вашей папке для резервного копирования по умолчанию. Если вы не уверены, что у вас есть резервная копия iTunes, iPhone Backup Extractor сможет показать ее вам.

Резервное копирование iCloud : чтобы проверить, есть ли у вас резервная копия iCloud, откройте « Settings на вашем iPhone и в первом меню нажмите « iCloud . В нижней части экрана iCloud Drive вы должны увидеть Backup - коснитесь этого. Если резервное копирование iCloud включено, вы увидите информацию о дате и времени последнего резервного копирования. * Не нажимайте кнопку «Резервное копирование сейчас», так как это заменит вашу текущую резервную копию!

Восстановление резервной копии iCloud на вашем iPhone может привести к потере данных, поскольку оно удалит все, что было создано после резервного копирования. Мы не рекомендуем делать это, если вы заинтересованы в получении только данных WhatsApp, а не при восстановлении телефона до состояния при резервном копировании.

Перед запуском убедитесь, что ваше устройство не перезапишет вашу последнюю резервную копию. Для этого убедитесь, что ваше устройство не заряжается или не подключается через USB (резервные копии iCloud могут быть обновлены и перезаписаны автоматически, если устройство подключено к Wi-Fi, зарядке и заблокировано).

Восстановление чатов WhatsApp

Вот шаги, которые вам понадобятся:

Шаг 1. Загрузите и установите бесплатную версию iPhone Backup Extractor

Как я могу восстановить сообщения WhatsApp на другой телефон?

Whatsapp – это один из самых популярных мессенджеров, которые существуют на данный момент. Он очень удобен в своём использовании, позволяет свободно переписываться с друзьями с помощью интернета, пересылать друг другу фото, и прочее. Для многих Whatsapp стал инструментом для работы, ведь даже на стройке рабочие могут сфотографировать выполненную работу и отправить начальнику, который скажет, нужно ли что-то переделывать.

Так как интернет есть у каждого пользователя смартфона, такой мессенджер стал незаменимой программой для общения. Но как говорится «ничто не вечно», и рано или поздно ваш смартфон может дать сбой в роботе, и его придётся прошивать. Как правило после прошивки все данные с памяти телефона стираются, и все приложения приходится устанавливать заново. А вместе со всеми приложениями стираются и ваши переписки в Whatsapp.

Кто знает, какие важные сообщения были в ваших переписках, возможно там были какие-либо координаты, номера телефонов и т.д. Поэтому сегодня мы рассмотрим несколько способов, как сделать сообщений, чтобы вы смогли в любой момент восстановить все ваши диалоги, и не потерять важные сообщения.

Способы бэкапа

Зайдя в Play Market можно найти просто огромное количество программ, в функционал которых входит создание резервных копий отдельного приложения, который в свою очередь сохранится на флеш-карте. Поэтому первый способ – с помощью специального ПО.

Некоторые из них требуют рут прав (права суперпользователя), поэтому мы рассмотрим две программы для примера: одну с рут правами, вторую — без рут прав.

Вам может понравиться:

Super Backup – программа для создания резервных копий отдельного приложения.

Запускаем программу. Появляется главное окно:

Выбираем пункт «Приложений». Ищем в списке Whatsapp, ставим возле него галочку, и нажимаем «Сохранить». После этого телефон запросит рут права. Предоставляем. Приложение сделает бэкап со всеми данными. Если рут прав не будет, тогда сохранится только приложение, но не данные.

Где именно можно найти бэкап, вы можете посмотреть зайдя в пункт «Приложений», и войти в вкладку «Архивировано». Вверху оранжевым текстом будет написан путь сохранения.

Хоть название и на английском, после установки вы получите программу полностью на русском языке, которая не требует рут прав.

Запускаем программу, и нам сразу предоставляется список приложений:

Ищем нужную нам программу, в данном случае Whatsapp, ставим галочку возле него и нажимаем «Резервная копия». По завершению операции появится кнопка «Договорились».

Чтобы потом восстановить резервную копию, идём во вкладку «Архив» и видим там нашу копию. Отмечаем галочкой программу и нажимаем «Восстановление».

Резервную копию данной программы можно также сохранить на Google диск.

Вторым способом будет сохранение резервной копии напрямую через Whatsapp, в своём аккаунте Google и на флеш карте.

Если вы пользуетесь плей маркетом, то у вас по-любому уже есть свой аккаунт Google, который вам здорово облегчит жизнь.

Вообще, после установки Whatsapp, программа должна создавать резервные копии автоматически, и если вам когда-либо придётся устанавливать Whatsapp заново, то он найдёт ваши резервные копии.

Рассмотрим способы создания резервных копий:

На флеш карту

Для начала заходим в Whatsapp, после чего идём в «Настройки», выбираем «Чаты», и тапаем на «Резервная копия чатов». Там будет написана информация о том, когда была сделана резервная копия на флешку. Короче говоря, на флешку копия создаётся автоматически.

Но папку с бэкапом можно случайно удалить, если вы например захотите почистить флешку от мусора, поэтому это не очень надёжное хранение. И теперь мы переходим ко второму способу – с помощью Google диска.

Копия на Google диск

Идём по тому же пути, что и в первом случае. Видим там строчку «Настройка Google диска». В графе «Резервное копирование» выбираем как будут создаваться копии – еженедельно, ежедневно, или вообще никогда. Далее, выбираем аккаунт, на котором будет храниться копия. В графе «Использовать» выбираем, с помощью чего будет загружаться копия: через мобильный интернет и wi-fi, либо только через wi-fi.

Заключение

Никто не может гарантировать вам полную безопасность ваших переписок. В этой статье были представлены несколько способов сохранения ваших диалогов, в одном их самых популярных мессенджеров. Поэтому внимательно следите, чтобы у вас всегда были и обновлялись резервные копии чатов. Ведь даже когда вы купите новый телефон, вы всегда сможете восстановить чаты в Whatsapp и не потеряете ни одного сообщения.

Фев 25, 2017 14:26

Архив в WhatsApp играет важную роль. Он предназначен для того, чтобы сохранять важные сообщения в памяти устройства. Архив не могут прочитать те, кто не имеет прямого доступа к аккаунту, что повышает безопасность использования мессенджера. Перед тем как удалить резервную копию Ватсап, следует разобраться, где она хранится и как ее сделать.

Расположение архива

Резервная копия недлительное время хранится на серверах приложения. При установке соответствующих настроек, архив остается в памяти телефона или в облачном хранилище. Чаще всего, расположение архива можно найти, если перейти в память SD-карты. Здесь нужно открыть папку WhatsApp . Тут и будут находиться нужные данные

Для сохранения важной переписки требуется выбрать нужный диалог и сделать по нему долгий тап. В результате перед пользователем появится несколько команд. Среди них необходимо выбрать «Архивировать чат» .

Для того чтобы восстановить сообщения, потребуется открыть в мессенджере настройки и выбрать действие, предлагающее разархивировать чаты. Причем данная функция доступна как в мобильном приложении, так и в его веб-версии.

Как удалить архивы

Существует несколько способов, как удалить резервную копию WhatsApp. Наиболее простой из них предполагает использование файлового менеджера. Для того чтобы выполнить действие необходимо:

Пользователи iPhone могут выполнять резервное копирование в iCloud. Если переписку понадобится удалить, то необходимо выполнить следующее:

Зайти в меню устройства и перейти к настройкам.
Выбрать раздел iCloud.
Открыть «Хранилище» .
Найти папку WhatsApp и нажать «Удалить все» .

Функция резервного копирования достаточно удобна, так как позволяет сохранить важную информацию. Но те пользователи, которые беспокоятся о приватности переписки, в любой момент могут удалить архив, независимо от того, где он хранится, в памяти смартфона, Google Drive или iCloud.

Около 1,5 млрд людей по всему миру пользуются WhatsApp. Мессенджер позволяет всегда оставаться на связи со своими коллегами, друзьями и близкими.

В чатах ВатСап хранят важные сообщения, фотографии, документы и другую информацию, которую не хочется терять. В этой статье мы расскажем о восстановлении переписки, если она была удалена с телефона.

Как восстановить чаты в WhatsApp

Резервная копия хранится на Google-диске. Локальный архив создаётся автоматически, каждый день в 2 часа утра. Если к мессенджеру подключен Гугл-аккаунт, данные также будут загружаться в облачное хранилище.

Эта функция позволяет получить резервные копии чатов, если вы потеряете телефон или купите новый смартфон. Однако, если информация не была заархивирована и загружена в «облако», вернуть переписку не получится.

Как загрузить архив сообщений на Google-диск

Программа ежедневно архивирует вашу переписку и сохраняет копию чатов на карте памяти. Поэтому чтобы не потерять важную информацию, нужно настроить резервное копирование в облачное хранилище.

Для этого воспользуйтесь инструкцией ниже.

Зайдите в «Настройки» и найдите пункт «Чаты».
Нажмите «Резервная копия чатов».
1. Большая зелёная кнопка «Резервное копирование» сразу создаст архив и загрузит его на Гугл-диск.
2. Если вы хотите настроить автоматическое сохранение резервной копии в «облако» по расписанию: подключите аккаунт, выберите периодичность и предпочитаемую сеть.
Дождитесь окончания загрузки. Первая архивация длится несколько минут, последующие - быстрее.

На Google-диске всегда хранится только одна копия чатов - самая последняя. Прошлые версии удаляются из хранилища и не подлежат восстановлению.

Как загрузить сообщения в архиве на iCloud

Аналогичный способ хранения чатов есть и у пользователей Apple. Только вместо Google-диска используется хранилище iCloud.

Для идентификации пользователя используется Apple ID, поэтому у вас должен быть рабочий аккаунт для входа.
Загрузка резервной копии в «облако» возможна с телефонов, на которых установлена iOS 7 и новее.
1. В седьмой версии iOS необходимо включить «Документы и данные» в настройках iCloud.
2. В более новых версиях достаточно включить «iCloud Drive» в настройках своего аккаунта.
Убедитесь, чтобы на устройстве и в хранилище было достаточно места.

Вы также можете выбрать предпочтительную сеть, чтобы исключить перерасход трафика. В iOS 7 использование мобильного интернета отключается в меню «Документы и данные». В iOS8 - пункт «iCloud Drive» в меню «Сотовая связь».

Помните, что хранение резервной копии чатов и медиафайлов онлайн не защищено сквозным шифрованием. Если злоумышленники получат доступ к вашей почте, они смогут прочитать личные сообщения на любом устройстве.

Как посмотреть архив в WhatsApp

Архивы, которые создаются мессенджером ежедневно, хранятся локально - на SD-карте вашего телефона. Воспользуйтесь файловым менеджером, зайдите в каталог WhatsApp на карте памяти, и вы увидите необходимые для восстановления резервные копии.

В папке Databases хранится актуальная версия чатов, а также предыдущие снапшоты. Поэтому вы можете восстановить переписку за любой день.

Следуйте инструкции ниже, чтобы посмотреть, какая информация сохранена в локальной копии.

Удалите мессенджер со смартфона или переустановить программу из магазина приложений.
Нажмите кнопку «Восстановить», когда появится сообщение с предложением вернуть удаленные данные.
Дождитесь, пока ВатСап распакует недостающую переписку.

Мессенджер по умолчанию восстанавливает последний снимок переписки. Если вам нужны более старые сообщения, придётся переименовать несколько файлов вручную.

Откройте каталог «Databases», который лежит на карте памяти в папке «WhatsApp». В зависимости от выбранного файлового менеджера, карта памяти может называться «SD-карта» или «Основная память».
Вы увидите много файлов с названием вроде «msgstore-2018-06-01.1.db.crypt12». Если программа установлена давно, некоторые базы данных будут иметь расширение.crypt10.
Найдите архив с нужной датой и переименуйте его в «msgstore.db.crypt12» - так называется снапшот, который используется для восстановления по умолчанию.

Как только файлы примут соответствующий вид, переустановите программу.

Что нужно знать о расширении CRYPT12

Файлы в каталоге «Databases» - архивы, разработанные командой WhatsApp Tools Dev. В них находятся базы данных SQLite, зашифрованные 256-bit AES.

Цифра в конце расширения указывает на версию мессенджера, с помощью которого были заархивированы сообщения. Базы данных более старых программ используют алгоритмы CRYPT7, CRYPT8 и так далее.

Самый простой способ посмотреть архив - восстановить переписку, воспользовавшись инструкцией выше. Если под рукой нет смартфона с установленным мессенджером, можно конвертировать архив в другой формат и открыть его на компьютере.

Например, инструмент Omni-Crypt делает из зашифрованной резервной копии файл формата CRYPT. Он открывается через WhatCrypt и аналогичные сервисы.

Как восстановить резервную копию удаленной переписки WhatsApp на Андроид

Хранение сообщений только локально - не самый безопасный вариант. Если вы потеряете телефон или SD-карта выйдет из строя, есть риск лишиться всей переписки вместе с фотографиями, видео и другими прикреплёнными документами.

Следите за сохранностью локальных копий, но также храните актуальную версию базы данных на Гугл-диске.

Когда вы установите WhatsApp на новый смартфон, программа предложит скачать утраченную переписку из «облака» или попытается найти файлы в директории «Databases».

Неполадки при восстановлении: причины и решения

ВатСап не всегда обнаруживает резервные копии. Подобная ошибка может случится из-за 4 разных причин.

Нет подключенного Гугл-аккаунта, откуда мессенджер может скопировать данные.
Используется другой номер телефона - не тот, с которого создавались резервные копии.
Повреждена внутренняя или внешняя память телефона.
Ни в локальном, ни в удалённом хранилище нет ни одной сохранённой базы данных сообщений.

Есть несколько проверенных способов решить проблему.

Убедитесь, что на устройстве подключен Google-аккаунт. Многие Андроид-девайсы автоматически подставляют адрес электронной почты в ВатСап, если она присутствует среди используемых учётных записей на смартфоне.

Проверьте, достаточно ли свободного места. Иногда, мессенджер не может скачать и распаковать копию переписки из-за того, что внутренняя память или SD-карта переполнены. Очистите кэш, удалите ненужные обновления и попытайтесь загрузить сообщения снова.